Müşteri Memnuniyet Oranımız %84

Hizmet kalitemizi arttırmak için tasarladığımız anket sistemimiz ile, müşterilerimizin hizmetlerimizden memnuniyet derecesi ölçümlemekteyiz.

2017 yılını kapsayan "Müşteri Memnuniyeti Anket" sonuçlarına göre memnuniyet oranımızın %84 olduğu belirlenmiştir.

Araştırma kapsamında müşterilerimiz ile görüşülerek servislerimizden sunduğumuz hizmetler hakkında sorular yöneltilmiş ve sorulara verilen yanıtlar puanlandırılarak müşteri memnuniyet oranı belirlenmiştir.

15 yıllık tecrübesi ve güçlü teknolojik alt yapısı ile hizmet sunan Arvato Teleservice, müşteri geri bildirimlerinin önemini vurgulayan TS ISO 10002 belgesi ile hizmet süreçliğini sürekli iyileştirmeye devam edecektir.