Müşteri Hizmetleri Yeniden Yapılanıyor
Sayılarla teleservice Müşteri Hizmetleri
- Aylık 30.000’nin üstünde çağrı cevaplama
- Aylık 4500’ün üstünde müşteri talebi yanıtlama
- Aylık 20.000’in üstünde yazılı cavaplama
- Aylık 14.000’in üstünde son kullanıcıya SMS gönderimi
Günlük Çağrı Karşılama Oranı
*Mavi : | Karşılanan Çağrı |
*Kırmızı : | Geri Arama |